Des workflows automatisés qui relient vos outils et appliquent votre logique métier.
Nyvia déploie des workflows automatisés sur-mesure qui relient vos outils (Pennylane, HubSpot, Sage, Pipedrive, Notion). L'IA décide, le système exécute, vous gardez la main. Premier déploiement en 30 jours.
Qu'est-ce qu'un workflow automation avec IA ?
Un workflow automation Nyvia est un flux automatisé qui relie plusieurs de vos outils SaaS (CRM, ERP, helpdesk, agenda, comptabilité) et exécute votre logique métier. L'IA prend les décisions complexes, le système exécute les actions, vous gardez la traçabilité complète.
À la différence d'un Zapier ou d'un Make générique, les workflows Nyvia incluent une couche de décision IA. Là où Zapier dit "si formulaire reçu, alors créer fiche CRM", Nyvia dit "si formulaire reçu, analyser le contenu, classer le lead par priorité, enrichir via SIRENE et LinkedIn, router vers le commercial pertinent avec un brief, planifier un rappel à 48h". L'IA est la cerveau du flux, l'orchestrateur est le squelette, vos outils sont les muscles.
Les workflows qui rapportent le plus en PME.
Trois patterns que nous avons déployés des dizaines de fois et qui s'amortissent en moins de trois mois.
Lead-to-cash automatisé
Du formulaire entrant au paiement encaissé : qualification IA du lead, scoring, enrichissement, routage commercial, génération de proposition, envoi de devis, relance automatique, encaissement et création de la fiche client.
- Score ICP calculé en temps réel
- Génération de proposition personnalisée
- Relances automatiques jusqu'à signature
Saisie comptable automatisée
Chaque facture fournisseur reçue par email est lue par l'IA, les lignes sont extraites, les comptes sont mappés, le bon-à-payer est déclenché dans Pennylane ou Sage. La comptabilité valide ou ajuste.
- Lecture OCR + structuration IA
- Mapping automatique sur votre plan comptable
- Workflow de validation paramétrable
Reporting hebdomadaire généré
Tous les vendredis, l'IA agrège les données du CRM, de la comptabilité et des opérations, écrit le rapport avec les anomalies détectées et l'envoie par email à la direction. Plus de fichier Excel à mettre à jour.
- Sources multi-systèmes agrégées
- Détection d'anomalies par IA
- Format adapté à chaque destinataire
Six exemples de workflows en PME.
Qualification de leads entrants
Chaque formulaire est analysé, scoré sur l'ICP, enrichi via SIRENE et LinkedIn, routé vers le commercial avec brief contextualisé.
Suivi appels commerciaux
Chaque appel commercial est transcrit, résumé, structuré en compte-rendu CRM, et déclenche les actions suivantes (devis, relance, contrat).
Onboarding client automatisé
Signature du devis, création de l'espace client, séquence d'emails personnalisés, brief équipe sur Slack, planification du kick-off.
Synchronisation CRM-ERP
Toutes les données du CRM sont propagées dans l'ERP en temps réel, et inversement. Plus de double saisie ni d'écart entre les deux systèmes.
Routage tickets support
Chaque ticket entrant est classé, priorisé, attribué à l'équipe pertinente. Réponse N1 automatique sur les cas simples, escalade structurée sur les cas complexes.
Reporting direction multi-sources
Tableau de bord direction agrégeant CRM, compta, helpdesk et marketing avec analyse IA des écarts vs objectifs.
La stack technique Nyvia
Combien ça coûte
Workflow pilote
- Un flux automatisé bout en bout
- Intégration à 2 outils existants
- Couche IA pour décisions clés
- Mise en production en 30 jours
- 30 jours de support post-livraison
Plateforme multi-flux
- 3 à 8 flux automatisés orchestrés
- Intégration complète CRM, ERP, helpdesk
- Tableau de bord d'observation des flux
- Détection d'anomalies par IA
- Formation des équipes opérationnelles
- 3 mois de support post-livraison
Programme automation
- Refonte complète des opérations
- Modèles fine-tunés sur vos données
- Hébergement souverain ou on-premise
- Audit et conformité renforcée
Tout savoir sur les workflows automation
Quelle différence avec un Zapier ou un Make sans IA ?
Zapier et Make exécutent des règles strictes : si A alors B. Nyvia ajoute une couche de décision IA : à partir d'un événement, l'IA classe, qualifie, choisit la suite, génère du contenu si nécessaire. C'est ce qui permet d'automatiser ce qui demande aujourd'hui un cerveau humain.
Et si vos workflows tombent en panne ?
Le tableau de bord d'observation détecte tout flux qui échoue, vous notifie immédiatement et permet de relancer manuellement. Tous les flux sont conçus pour être idempotents (rejouer un flux ne crée pas de doublon).
Mes données passent-elles par un tiers ?
Selon votre choix : SaaS Make.com (US, conforme RGPD), n8n self-hosted sur votre infrastructure, ou hébergé sur un cloud souverain français (Scaleway, OVHcloud). On adapte selon vos contraintes RGPD ou métier.
Combien de temps pour le premier flux ?
30 jours après cadrage : audit (S1), prototype (S2), intégration (S3), production (S4). Pour ajouter d'autres flux après le premier, compter 1 à 3 semaines par flux supplémentaire selon la complexité.
Qui prend la main si je veux modifier un flux ?
Vous, si vous le souhaitez. Tous les workflows sont livrés documentés et accessibles dans votre instance n8n ou Make. Vous pouvez aussi nous garder en contrat de maintenance à 200 €/mois pour les évolutions.
Pourquoi automatiser plutôt que recoder
Recoder votre stack pour automatiser vos opérations est une fausse bonne idée. C’est long (12 à 24 mois), cher (200 000 € minimum), et vous bloquez sur la solution pendant des années. L’automatisation par workflows est l’opposé : on s’intègre dans vos outils existants sans toucher à votre stack, on déploie en 30 jours, on mesure le retour sur investissement avant d’étendre.
Le secret, c’est l’orchestration. Vos outils SaaS sont déjà bons à ce qu’ils font (CRM, ERP, helpdesk). Ce qui manque, c’est la couche qui les relie intelligemment. Nyvia construit cette couche : un cerveau (IA) pour décider, un squelette (n8n ou Make) pour orchestrer, des bras (vos outils existants) pour exécuter.
Comment se passe le déploiement
- Semaine 1 : audit des opérations. Cartographie de vos processus, identification des doublons et tâches répétitives, choix du flux à plus fort retour sur investissement.
- Semaine 2 : prototype. Premier flux opérationnel sur un échantillon de votre vraie activité. Validation hebdomadaire avec votre équipe, ajustements.
- Semaine 3 : intégration et bascule. Branchement à vos outils en production, tests en parallèle de votre process actuel pour calibration, cycles de retour utilisateur.
- Semaine 4 : mise en production. Bascule complète, formation, transfert du code et de la documentation. Vous restez libre de modifier les flux ensuite.
Pour qui c’est calibré
Le workflow automation Nyvia est calibré pour les PME et ETI françaises qui ont au moins trois ou quatre outils SaaS et qui passent du temps à les synchroniser manuellement. PME services B2B, e-commerce, ETI multi-entités, cabinets de conseil et de recrutement, et tout métier où la donnée circule entre plusieurs systèmes.
Pour démarrer
Décrivez en deux ou trois lignes le processus qui vous coûte le plus de temps de saisie ou de double-saisie aujourd’hui. Notre équipe vous rappelle dans les 48 heures avec un plan chiffré et un calendrier sur 30 jours.
Lancer votre projet Workflow automation IA.
Réponse cadrée sous 48h.
Décrivez votre besoin. Notre équipe vous rappelle pour un échange de 30 minutes sans engagement, identifie le cas d'usage à plus fort retour sur investissement, et vous remet un devis ferme et chiffré.
- Échange initial de 30 min, sans engagement
- Devis ferme et chiffré sous 48 heures
- Premier livrable en production en 30 jours
- Code, données et documentation chez vous