Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site nyvia.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et utilisées par Nyvia Corporation, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Nyvia Corporation Site édité à : contact@nyvia.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@nyvia.fr.

Données collectées

Nyvia collecte les données personnelles suivantes uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

• Identité : prénom et nom du contact
• Coordonnées professionnelles : adresse email professionnelle, téléphone, nom d’entreprise
• Information de qualification : taille de l’entreprise, processus à automatiser décrit dans le message
• Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, page d’origine du formulaire (à des fins de mesure d’audience anonymisée)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, religion, santé, orientation sexuelle, etc.).

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

1. Réponse à vos demandes de contact : recontact commercial, qualification de votre projet, remise de devis
2. Gestion de la relation commerciale : suivi des échanges, propositions, contractualisation
3. Mesure d’audience : analyse anonymisée du trafic et des conversions du site (sans cookie tiers)
4. Obligations légales : conservation des informations en cas de transaction commerciale (facturation, comptabilité)

Base légale du traitement

• Consentement (article 6.1.a RGPD) : vous fournissez vos données via le formulaire de contact en connaissance de cause.
• Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : amélioration de notre service et mesure d’audience anonymisée.
• Obligation légale (article 6.1.c RGPD) : conservation des données comptables si transaction commerciale.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par Nyvia Corporation et son équipe. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants techniques susceptibles d’avoir accès aux données (cadre RGPD strict) :

• OVH SAS (hébergeur du site, basé à Roubaix, France). Données hébergées en Europe
• Outils internes de gestion de la relation commerciale (CRM)

Durée de conservation

• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
• Données techniques anonymisées : 13 mois (mesure d’audience)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander à ce que vos données ne soient plus utilisées
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement spécifique
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à : contact@nyvia.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Cookies et traceurs

Le site nyvia.fr n’utilise aucun cookie de suivi publicitaire ni de profilage.

Seuls des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site peuvent être déposés (préférences d’affichage, session). Ces cookies sont exemptés de consentement préalable conformément à la délibération CNIL n° 2020-091.

Aucun service de tracking tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n’est intégré au site.

Sécurité des données

Nyvia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS/TLS sur l’ensemble du site
• Hébergement européen (OVH SAS, France)
• Accès restreint aux données par notre équipe (principe du moindre privilège)
• Sauvegardes régulières chiffrées
• Procédure de notification en cas de violation de données conforme RGPD (72h)

Transferts hors UE

Vos données sont stockées et traitées en Europe (hébergement OVH France). Aucun transfert hors UE n’est effectué dans le cadre du fonctionnement courant du site.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Email : contact@nyvia.fr

Dernière mise à jour : 1er mai 2026